”Jag skulle säkert bara ha skrattat om någon hade sagt till mig när jag började på Fresh Servant att jag sex år senare skulle arbeta som förperson. Jag hade aldrig trott att sådana möjligheter skulle dyka upp för just mig. Men jag har också arbetat hårt för allt detta.”
”Har du sett att ett företag som heter Fresh Servant söker folk hela tiden?” frågade Sillas vän på WhatsApp år 2013. ”Jag svarade att jag ju redan hade ett jobb.” Vännen lyckades ändå övertala Silla att söka jobb på Fresh Servant, även om hon inte på allvar hade tänkt byta arbetsplats.
”Från gruppintervjun minns jag att jag aldrig har skrattat så mycket. Jag minns särskilt när jag fick frågan om jag kunde svenska. Då kunde jag bara en replik som sammanfattade hela min kunskap i svenska: ’Nog kan jag liiti men int så myki’”, berättar Silla och skrattar.
Silla sade inte upp sig från sitt tidigare arbete direkt, eftersom tanken var att först se hurdant arbetet på Fresh Servant faktiskt var. Den första veckan satt hon på Fresh Servants utbildningar från morgon till eftermiddag och körde därefter direkt till sin dåvarande arbetsplats, där det rådde kris. Företaget hade genomfört en företagsaffär utan att personalen fått veta det, och arbetet höll på att ta slut. Under de omständigheterna kom Silla till Fresh Servant år 2013 – med en utbildning som skräddare och som livsmedelsarbetare.
”På den tiden hade vi på Fresh Servant bara två asklinjer, och volymerna var mycket mindre än i dag. Som arbetstagare var jag aktiv och gjorde alltid mitt jobb så bra som möjligt. Jag ville visa att jag verkligen var bra på mitt arbete och att jag ville gå vidare. Ganska snart blev jag linjeoperatör.” När företaget växte snabbt anställdes också många nya medarbetare. Det skapade nya roller, bland annat rollen som introduktionsansvarig. Den rollen erbjöds den glada och sociala Silla, och hon tog emot den med glädje.
Silla hann ändå inte arbeta särskilt länge i den uppskattade rollen innan nya möjligheter redan dök upp. ”Jag fick veta att en av produktionens förpersoner skulle sluta och att tjänsten snart skulle bli ledig. Jag uttryckte mitt intresse för uppgiften.”
”På Fresh Servant har jag fått växa och utvecklas. Det är inte på många ställen man skulle få gå vidare till en förpersonsroll med en bakgrund som skräddare.”
”Jag behövde nya utmaningar, och dem fick jag mer än nog av när jag blev vald till förperson.” Till en början handlade Sillas uppgift om att se till att alla var på plats och att arbetet löpte smidigt. Fresh Servant fortsatte att växa, och därför utvidgades också förpersonens arbetsbeskrivning. ”Steget in i de nya uppgifterna kändes stort när varje förperson fick en egen grupp på drygt 20 personer. Man skulle ta ansvar för sin egen grupp, följa upp sjukfrånvaro, bry sig om människor och vara inspirerande”, berättar Silla.
Silla berättar att det kändes både bra och skrämmande att få så mycket ansvar för personalen. ”Jag trodde att jag genast måste kunna allt. Nu vet jag att det inte är så. Man växer in i förpersonsrollen och lär sig steg för steg genom olika situationer.” Silla uppskattar också den yrkesinriktade utbildningen i närledarskap som Team Leaderna fick genomföra på arbetstid i grannstaden: ”På Fresh Servant har jag fått växa och utvecklas. Det är inte på många ställen man skulle få gå vidare till en förpersonsroll med en bakgrund som skräddare.”
Silla arbetade som Team Leader i sex år och fick fördjupa sitt kunnande inom ledarskap genom en yrkesexamen i närledarskap samt en specialyrkesexamen inom produktionsledning.
När Silla började på Fresh Servant förstod hon varken svenska eller engelska. I dag är situationen en helt annan, eftersom Silla talar tre språk flytande. ”Vi har människor från nästan fyrtio olika kulturer på Fresh Servant, vilket gör det möjligt att utveckla språkkunskaperna i en miljö utan press.”
Silla säger att det bästa med hennes arbete är människorna och att lyckas tillsammans. ”Det är bara med hjälp av människor som saker händer och vi kan lyckas. Jag är tacksam för varje människa vi har i produktionen. Fantastiska människor som det är lätt att samarbeta med. På Fresh Servant finns det inga höga trösklar mellan människor – vi är alla en enda familj.”
”Jag kommer till jobbet med gott humör, eftersom jag vet att jag möts av mycket glädje och skratt.”
Silla kan känna tacksamhet över att få komma till jobbet varje dag. På tidigare arbetsplatser har arbetets kontinuitet inte varit någon självklarhet. Hon ser Fresh Servant som en trygg arbetsgivare, eftersom framtidsutsikterna även efter många år är mycket goda och företaget fortsätter att växa. I sitt arbete tycker Silla att utvecklingen av arbetssätt och olika processer är särskilt viktig. ”Bara under de senaste två åren har det skett en enorm utveckling, bland annat när det gäller utbildning och handledning av medarbetare.”
Efter 13 år på Fresh Servant har Silla nu gått vidare från rollen som Team Leader till administrativa uppgifter som HR-utvecklare.
”Den nya rollen är verkligen intressant, eftersom jag får lära känna hela organisationen, introducera andra och möta alla människor. Att utveckla människor och bygga karriärvägar ligger mig varmt om hjärtat.”
”När en medarbetare vill utveckla sig själv och stärka sitt kunnande bygger hen samtidigt sin egen karriärväg. När hen hittar en uppgift på Fresh Servant som stöder hens utveckling och styrkor är det en fullträff – både för medarbetaren själv, för företaget och för mig. Ibland behöver man visa riktningen för karriärvägen när nya personer söks till lediga uppgifter.”
Att tala om företagskultur på ett begripligt sätt och med vardagliga ord är viktigt. Samtidigt är det bra att komma ihåg att det är människor som får saker att hända: även om teknologin utvecklas behövs människor fortfarande. Att utbilda dem är viktigt, och därför upplever Silla sin nya roll som mycket meningsfull. ”Jag är också väldigt hedrad över att ha blivit vald till den här uppgiften.”
”Fresh Servant har massor av möjligheter att erbjuda alla som är aktiva, initiativrika, öppna och har en positiv inställning.”
