”Olisin varmaan vain nauranut, jos minulle olisi kerrottu aloittaessani Fresh Servantilla, että olen esihenkilötehtävissä kuuden vuoden päästä. En olisi ikinä uskonut, että näitä mahdollisuuksia osuu omalle kohdalleni. Kaiken tämän eteen on kuitenkin tehty kovasti töitä.”
”Ootsä nähny, et tällainen firma kuin Fresh Servant hakee koko ajan työntekijöitä?” kysyi Sillan ystävä WhatsAppissa vuonna 2013. ”Vastasin takaisin, että onhan mulla työpaikka.” Ystävä sai kuitenkin houkuteltua Sillan hakemaan töitä Fresh Servantilta, vaikka hän ei vakavissaan ollut vaihtamassa työpaikkaa. ”Ryhmähaastattelusta muistan, etten ole koskaan nauranut niin paljon. Mieleen jäi tilanne, kun multa kysyttiin, osaanko ruotsia. Osasin silloin vain yhden repliikin, johon tiivistyi kaikki ruotsin kielen osaamiseni: ’Nog kan jag liiti men int så myki’”, Silla kertoo nauraen.
Silla ei irtisanoutunut vanhasta työstään heti, sillä ajatuksena oli katsoa, millaista työ Fresh Servantilla oikeasti on. Ensimmäisen viikon hän istui aamusta iltapäivään Fresh Servantin koulutuksissa ja ajoi sen jälkeen suoraan silloiselle työpaikalleen, jossa vallitsi kriisi. Yrityksessä oli tehty yrityskaupat henkilöstön tietämättä, ja työt olivat loppumassa. Näissä merkeissä Silla tuli Fresh Servantille pukuompelijan papereilla elintarviketyöntekijäksi vuonna 2013.
”Siihen aikaan meillä Fresh Servantilla oli vain kaksi rasialinjaa, ja volyymit olivat paljon pienemmät kuin tänä päivänä. Työntekijänä olin aktiivinen ja tein aina työni mahdollisimman hyvin. Tahdoin näyttää, että olen todella hyvä työssäni ja että haluan edetä. Eteninkin pian linjaoperaattoriksi.” Yrityksen kasvaessa nopeasti uusia työntekijöitä otettiin vauhdilla lisää. Tästä syntyi myös uusia tehtäviä, joista yksi oli perehdyttäjän tehtävä. Iloiselle ja sosiaaliselle Sillalle tarjottiin tätä roolia, ja hän otti sen ilolla vastaan.
Kauaa Silla ei kuitenkaan ehtinyt työskennellä mieluisassa tehtävässä, kun uudet mahdollisuudet kävelivät jo vastaan. ”Tietooni tuli, että yksi tuotannon esihenkilö lopettaa ja että paikka vapautuu pian. Ilmaisin kiinnostukseni tehtävään.”
”Freshillä on saanut kasvaa ja kehittyä. Ei monessa paikkaa pääsisi pukuompelijan papereilla esimiestehtäviin.”
”Tarvitsin lisää haasteita, ja niitähän tuli ovista ja ikkunoista, kun minut valittiin esimieheksi.” Aluksi Sillan tehtävänä oli katsoa, että kaikki ovat paikalla, ja varmistaa työn sujuvuus. Fresh Servant jatkoi kasvamistaan, joten esimiehen tehtävänkuvaa laajennettiin. ”Hyppy uusiin tehtäviin tuntui isolta, kun jokainen esihenkilö sai oman, reilun 20 hengen ryhmän. Omasta ryhmästä tuli ottaa vastuu, seurata sairauspoissaoloja, välittää ihmisistä ja olla innostava”, Silla kertoo.
Silla kertoo, että tuntui samaan aikaan hyvältä ja pelottavalta, kun hänelle uskottiin näin paljon vastuuta henkilöstöstä. ”Luulin, että mun tarvii heti osata kaikki. Tiedän nyt, ettei se niin ole. Esimiehen tehtävään kasvaa ja oppii hiljalleen erilaisista tilanteista.” Silla arvostaa myös ammatillista lähiesihenkilökoulutusta, jonka Team Leaderit saivat suorittaa työajalla naapurikaupungissa: ”Fresh Servantilla on saanut kasvaa ja kehittyä. Ei monessa paikassa pääsisi pukuompelijan papereilla esihenkilötehtäviin.”
Silla on toiminut Team Leaderin roolissa jo kuusi vuotta ja päässyt syventämään esihenkilöosaamistaan lähiesimiestyön ammattitutkinnolla sekä tuotannon esihenkilötyön erikoisammattitutkinnolla.
Fresh Servantilla aloittaessaan Silla ei ymmärtänyt ruotsia eikä englantia. Tänä päivänä tilanne on aivan toinen, sillä Silla puhuu sujuvasti kolmea kieltä. ”Meillä on Fresh Servantilla ihmisiä lähes neljästäkymmenestä eri kulttuurista, mikä mahdollistaa kielitaidon kehittämisen paineettomassa ympäristössä.”
Silla mainitsee, että hänen työssään parasta ovat ihmiset ja yhdessä onnistuminen. ”Vain ihmisten avulla saadaan asiat tapahtumaan ja voidaan onnistua. Olen onnellinen jokaisesta ihmisestä, joita meillä on tuotannon puolella. Huippuja tyyppejä, joiden kanssa yhteistyö on helppoa. Meillä Fresh Servantilla ei ole korkeita kynnyksiä ihmisten välillä – olemme kaikki yhtä perhettä.”
”Töihin tulen hyvällä mielellä, sillä tiedän, että vastassa on paljon iloa ja naurua.”
Silla osaa olla kiitollinen siitä, että saa tulla töihin joka päivä. Aiemmissa työpaikoissa työn jatkuvuus ei ole ollut itsestään selvää. Fresh Servantia hän pitää turvallisena työnantajana, sillä tulevaisuuden näkymät ovat vuosienkin jälkeen todella hyvät ja yritys jatkaa kasvamistaan. Tärkeäksi Silla kokee työssään työnteon ja erilaisten prosessien kehittämisen. ”Meillä on pelkästään kahdessa vuodessa tapahtunut huikeasti kehitystä muun muassa työntekijöiden kouluttamisessa ja opastamisessa.”
Fresh Servantin polkuja on nyt tallattu 13 vuotta, ja Silla on siirtynyt Team Leaderin tehtävistä hallinnollisiin tehtäviin HR-kehittäjäksi.
”Uusi tehtävä on todella mielenkiintoinen, sillä siinä pääsen perehtymään koko organisaatioon, perehdyttämään muita ja tutustumaan kaikkiin ihmisiin. Sydäntäni lähellä ovat ihmisten kehittäminen ja urapolkujen rakentaminen.”
”Kun työntekijä haluaa kehittää itseään ja kasvattaa osaamistaan, hän rakentaa samalla itselleen urapolkua. Kun hän löytää Fresh Servantilla tehtävän, joka tukee hänen kasvuaan ja vahvuuksiaan, se on lottovoitto niin hänelle itselleen, yritykselle kuin minullekin. Joskus urapolun suuntaa täytyy näyttää silloin, kun vapautuviin tehtäviin haetaan uusia ihmisiä.”
Yrityskulttuurista puhuminen ymmärrettävästi ja arjen kielellä on tärkeää. Samalla on hyvä muistaa, että ihmiset saavat asiat tapahtumaan: vaikka teknologia kehittyy, ihmisiä tarvitaan edelleen. Heidän kouluttamisensa on tärkeää, ja siksi Silla kokee uuden tehtävänsä erittäin merkitykselliseksi. ”Olen myös erittäin otettu, kun minut tähän tehtävään valittiin.”
”Fresh Servantilla on vaikka mitä mahdollisuuksia tarjota kaikille niille, jotka ovat aktiivisia, oma-aloitteisia, avoimella mielellä ja positiivisella asenteella.”
